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常 見 問 題

1. 下訂單後多久會收到貨?

如是選擇宅配,於訂單確認後3~5個工作天內送貨到府,若您超過7個工作天未收到商品,建議您透過本公司客服信箱drskin.com@msa.hinet.net 或撥打客服專線(02)2370-7577,我們將有專人為您服務。而如是選擇便利商店,請於您的訂單號碼追蹤。

 

2. 有送到台灣以外的地區嗎?

目前還沒有。若您有需要請洽客服信箱drskin.com@msa.hinet.net 或撥打客服專線(02)2370-7577,將有專人為您服務。

 

3. 運費是怎麼算呢?

如選擇宅配,一筆訂單運費為台幣100元;如選擇7-11取貨,一筆訂單運費為台幣60元;單筆訂單金額滿3000元以上免運費。

 

5. 以前有加入網站會員,現在還有紀錄嗎?

您之前資料有保留,因Dr. SKIN 網站已更換新的平台,請您至原註冊電子信箱查收Dr.SKIN新網站系統寄送的email、並設定您的新密碼,才能成為正式會員。

 

貼心叮嚀:

對我們來說,皮膚保養像是一場拔河

當我們正在漸漸地改善您膚況的同時

建議您也跟我們一起朝向健康的生活飲食習慣邁進

並建議您跟我們一起化繁為簡

使用 Dr. SKIN 產品時避免合併使用去角質之保養品